Información de contacto

Atención al Cliente — Nadistores

En Nadistores estamos disponibles para ayudarte con consultas relacionadas con compras, envíos, cambios, devoluciones o soporte postventa. Nuestro equipo revisa cada solicitud con atención y compromiso para brindar una experiencia de compra segura y responsable.

📧 Correos oficiales de contacto

Por favor utiliza alguno de estos correos indicando, cuando corresponda, tu número de pedido para agilizar la gestión.

⏳ Plazo de respuesta

Las consultas serán respondidas dentro de un plazo estimado de
24 a 48 horas hábiles.

🕒 Horario de atención

Lunes a Viernes
09:00 a 18:00 horas

Sábados, domingos y festivos:
Atención únicamente por correo electrónico.

🏷️ Alcance de atención

Canales de contacto disponibles para:

  • consultas sobre productos

  • estado de pedidos y envíos dentro de Chile

  • solicitudes de cambio o devolución

  • soporte postventa

🤝 Compromiso de atención

En Nadistores trabajamos con una política de comunicación transparente, cercana y responsable. Todas las solicitudes son gestionadas de manera formal y conforme a nuestras políticas publicadas de:

  • Envíos

  • Cambios y Devoluciones

  • Reembolsos

  • Términos y Condiciones

Si tu consulta corresponde a una orden de compra, recuerda incluir:

✔ nombre completo
✔ número de pedido
✔ correo utilizado en la compra

Esto nos permitirá ayudarte de forma más rápida y eficiente.